客户答谢会活动需要筹备什么?

作为维系客户、企业宣传的一个重要活动——客户答谢会的筹备工作需要考虑到方方面面。在你的策划过程中遇到的这些或多或少的问题,看完这篇文章可能你就能解决了。

客户答谢会

一、活动筹备

1.确定活动方案和细节

确定活动流程

确认到场及发言的领导:提前一周约领导并确认时间;

确定领导发言顺序和发言稿内容:发言稿提前一周写好,请领导审核并熟悉内容 

确定发言人和内容:确认是否需要ppt或发言稿;确认现场是否需要摆放置地会海报展架等;确
认启幕方式:以何种方式宣布启幕?

确定相声演员和主持人(费用): 

活动公司提供了几组相声演员组合,需最终确立一组(约4-5对演员) 

是否需要请知名主持人:需要活动公司提前准备主持人串词,并将内容给公司领导审核确认。

确定抽奖方式、抽奖时间、抽奖礼品

确定舞台搭建时间和彩排时间,看场馆是否需要增加费用。

2. 宣传造势:

(1)媒体平台:邀请实力媒体出席答谢会活动,利用媒体影响力和资源,进行活动前、后宣传

(2) 电商平台:利用凡是可以利用的出口,进行活动宣传;

(3) 微信:微信二维码扫描,随时关注此次答谢会活动;

(4) 微博宣传:在活动前进行宣传造势、 活动中鼓励大家积极参与微博互动、活动后发布活动盛况和后宣。

(5) 业主论坛、QQ群等业主交流平台:发布活动海报和活动召集;

(6)现场:放置答谢会海报、展架等,进行活动前宣;

(7) 提前准备活动软文,在活动结束后第一时间在媒体发布。

3.媒体邀约:

邀请当地较有影响力的媒体到场(待定):提前一周向媒体发邀请。

4.物料及人员准备:

二、客户邀约筹备

邀约方式:

(1) 活动造势:第一时间通过业主论坛、QQ群、微博等方式发布海报和答谢会信息,进行网络形式的客户召集;

(2) 领导邀约:答谢会开始前7天,邀约公司领导、媒体;

(3) 短信邀约:答谢会开始前5天,通过短信平台对所有业主、公司同事、合作单位等发出邀请,并通知领取入场券;

(4) 电话邀约:短信发送当天,由销售员联系各自业主,通知答谢会时间、地点和入场券领取,并统计可到访的业主数量。

(5) 再次确认:答谢会前一天,再次发送短信、销售员电话通知客户,销售经理将最终确认到场的客户数量报至xx处。

(6) 客诉预案:对于可能引起客诉的客户,销售经理必须密切关注,并提前做好安抚,尽量避免客户在活动当天向公司领导反应问题、要求解决客诉等。

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